中联重科工程起重机公司服务万里行,在路上!
栏目:行业动态 发布时间:2019-08-07 09:15

  这是一次面对面的交流,也是一次心贴心的关怀。历时三个月,覆盖全中国,您奋斗的地方,就是我心追寻的所在。这次,我用脚步丈量您拼搏的足迹,我从湖南来,去往您心中,中联重科,在路上。


  7月3日,中联重科2019年“匠心利来国际服务?笃定前行”服务万里行启动仪式在长沙中联重科麓谷工业园举行。此次,中联重科营销总公司联动工程机械各产品事业部共同部署了2019年中联重科“诚服务 心关爱”服务万里行活动的各项服务标准和细则。


  中联重科工程起重机公司为践行此次服务万里行活动,给客户提供更加高价值、高标准服务体验,并进一步提升服务口碑,更好地传递服务理念,对集团要求进一步细化、明确。


  工程起重机公司总经理罗凯强调了此次服务万里行活动组工作重点,他要求万里行服务活动组应从技术、工艺、质量、生产调试等部门抽调专业技能人员,并联动主要的配套厂家共同参与,针对市场上客户反馈强烈的车辆集中问题进行协同攻关处理,切实为客户解决问题。

 


 


  此次工程起重机公司服务万里行团队由60多名不同部门的专业精英组成,将按照预先制定的方案和行动路线,奔赴东北、华北、华东、西北、华南、华中、西南等各大区,开展为期三个月的服务万里行征程。

 


 


  “中联重科工程起重机公司将打造服务第一品牌时代,全面重视售后服务。”


  此次,工程起重机公司将严格按照集团要求,矢志不渝地坚持“以客户为中心,为客户创造价值”服务理念,为客户提供免费设备巡检、保养培训答疑、空调免费加氟、礼品和保养件赠送等增值服务,零距离倾听客户心声、解决客户疑难问题。


  此外,服务组将充分利用此次深入市场、亲临一线的机会,深度挖掘客户需求、收集产品运行信息,作为今后改进的输入,从而更好地为客户提供全方位的服务。

 


 


  服务瞬间


  1、西北区域


  一场大雨后,工地地面变得泥泞湿滑。但这丝毫没有阻碍万里行小组为客户解决问题的急切心情,客户在哪里,我们就将到达哪里。

 


 


  2、华东区域


  当天正好赶上工程起重机“凌绝顶 再出发”新品青岛发布会,上午服务团队迅速加入展会车辆调试,下午又马不停蹄地投入客户拜访工作中。

 


 


  3、华北区域


  恰遇山西“红色之旅”,“不忘初心,牢记使命”,这正是我们服务万里行活动的初衷。脚踏实地践行“诚服务,心关爱”、以“匠人”之心将服务万里行活动真正落到实处,为用户创造更多价值,让用户真切感受到中联重科的服务关怀和品牌魅力。

 


 


  工程起重机万里行服务团队将在风雨中砥砺前行,不论是灯光闪烁的城市,还是崎岖难行的深山,有客户的地方,就有我们的服务身影。

 



 


  中联重科,一直在路上!


  (本文来自中联重科)

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